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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresora no imprime color rojo sustituye por amarillo y esta nueva

el ‎23-09-2020 12:51 PM

Producto: INk ADVANTAGE 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora esta nueva y los cartuchos de tinta tambien, sin embargo, al imprimir a color el color rojo sale amarillo aunque se use la opción de impresión optima.

 

ImpresoImpresoOriginalOriginal

 

Como se nota en la comparación la imagen original el color rojo del traje de Mario se ve bien, a la hora de imprimir sale amarillo.

 

Saludos!

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1 persona tiene esta duda
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Ex-HP
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Impresora no imprime color rojo sustituye por amarillo y esta nueva

el ‎24-09-2020 03:43 PM

Hola Robertotico

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Puedes probar hacer una copia y revisar lo que sucede.

 

Adicional, haz una alineación de la impresora.

 

Me puedes enviar un mensaje privado con fotos de los niveles de tinta y de los lados del cartucho tricolor.

 

Saludos!

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