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Impresora no funciona
el 03-10-2019 06:15 PM
Buen día tengo esta impresora y cuando la enciendo me dice
79 service error
turn off then on
seguí las instrucciones de desconectar y todo y no funciona.
que cargue de nuevo el firmware pero la unica manera es hacerlo por medio del cable usb y la computadora pero al no encender no me deja hacer nada. pueden apoyarme gracias.
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Impresora no funciona
el 07-10-2019 09:03 PM
Hola @hdps123 .
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresora no funciona
el 08-10-2019 10:38 AM
Buen día @GOLD_MASTER ninguna de esas soluciones son efectivas en este equipo, ya se reviso el tema de las dimm y sigue sin funcionar. Ya se probo restaurar cuando enciende para colocar el idioma vuelve a mostrar el error y se reinicia.
saludos.
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