cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 12
1.843
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Mi HP Deskjet Ink Advantage 1515 no imprime desde que tengo Mac Catalina y ahora que tengo MacOs Big Sur tampoco. Instalé HP Smart y nada, siempre aparece el mensaje "Waiting for printer to become available" 

11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Hola @Ricardo_Cuevas 

 

1. Desinstala la impresora con la siguiente utilería para Mac:

 

 

2. Reinicia la computadora Mac.

 

3. Después vuelve a instalar con el controlador para Mac:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

no funciona esos controladores con macos big sur

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

ya hice eso... no me funciono. Tenia Catalina instalado en mi mac y tampoco funcionaba. actualice a big sur y tampoco funciona.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

no sirven los controladores para MacOS Big Sur.

¿Alguien sabe si EPSON tiene los mismo problemas? HP no da soluciones reales 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Me funcionó perfecto, muchas gracias. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Tienes Big Sur? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Si tengo big sur mi impresora es una Hp 2374 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Excelente, @gauhqf , es bueno saber que te funcionó 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Impresora no funciona con Mac

Desde antes que actualice mi Mac a Catalina (septiembre 2020), mi impresora HP ya no imprimía el color negro y todos los tonos a fines, o sea los grises y los demás oscuros.
He entrado a soporte técnico con su agente virtual y solo me metieron a un bucle vicioso que en nada me solucionó, una **bleep** de servicio, Cancelé mi cuenta con fecha 9/11/2020 porque no tenia el servicio de impresión ni me solucionaban y a capricho de estos ineptos, sin vergüenza alguna "se dieron por enterado" recién el día 4/12/2020, no obstante de eso me volvieron a cargar el día 9/12/2020  a razón de ningún servicio. Estoy fastidiado. Me siento ESTAFADO.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación