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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
284

Impresora no está en linea

HP Officejet Pro 8715
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estando connectada a red, me dice que no lo está conectada en red y no me deja imprimir. He encendido y apagado y también poner y quitar la red de la impresora, pero nada

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Impresora no está en linea

Hola @Federico2609 ,

 

Revisa si la red a la que se conecta es de velocidad 2,4 Ghz, porque algunas impresoras son mucho más compatibles con este tipo de redes.

 

Y también aplica la prueba de red con el Asistente de impresoras siguiente:

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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