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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

Impresora no escanea

el ‎31-03-2023 07:44 AM

Producto: Deskjet 2540 All-in-One Series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buen día. Alguien puede decirme porque mi impresora HP Deskjet 2450 All-in-One Series no escanea? Cuándo quiero escanear pulso sobre el icono de la impresora y aparece la frase "Quieres permitir que ésta aplicación haga cambios en el dispositivo" como si no estuviera configurada. Sin embargo me permite imprimir bien. Agradezco a quien pueda ayudarme.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Impresora no escanea

el ‎31-03-2023 09:00 PM

Hola @Bassotti 

 

Prueba a escanear con Paint:

https://www.youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

Ver la solución en mensaje original publicado

Escanear con Paint desde ordenadores Windows | Impresoras HP | HP Support
Escanear con Paint desde ordenadores Windows | Impresoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8
Descubra cómo utilizar la aplicación Paint en ordenadores Windows para escanear documentos desde su impresora HP. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en https://hp.com/support. Póngase en
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Impresora no escanea

el ‎31-03-2023 09:00 PM

Hola @Bassotti 

 

Prueba a escanear con Paint:

https://www.youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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Descubra cómo utilizar la aplicación Paint en ordenadores Windows para escanear documentos desde su impresora HP. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en https://hp.com/support. Póngase en
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Impresora no escanea

el ‎02-04-2023 05:04 PM

Buen día FerRX

 

He seguido tu consejo y se ha solucionado. Muchas gracias.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación