Impresora no entra en standby

[Tritium]

Buenas.

He instalado una nueva M479fdw y la configuración de energía está como venia por defecto en 1 minuto, pero pasa el tiempo y la máquina no entra en standby, se queda encendida la pantalla y el ventilador todo el tiempo. Al final tengo que pulsar manualmente el botón de encendido para apagarla.

No se que puede ser lo que evita que se apague sola.

Un saludo.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Tritium 

verifique si tiene actualizado el firmware de la impresora

Controlador - Impresora multifunción HP Color LaserJet Pro M479fdw | Soporte al cliente de HP®

[Tritium]

Gracias por la respuesta.

He mirado la versión de firmware y es bastante antigua (002.2149A.00) por lo que lo actualizaré a la última versión a ver si se soluciona.

¿Sabe si hay alguna forma de hacer una copia de seguridad del firmware antes de actualizar por si necesito volver atrás? En la web me  ha sido imposible de localizar.

Un saludo

[resistencia]

no hay esa opción porque una vez instalado no se puede volver a la versión anterior.

[Tritium]

Tenía reticencias a actualizar por los posible (supply problem)  pero he actualizado y se ha solucionado. Gracias por la ayuda.