Impresora no detectada

[Elda123]

Mi Mac reconoce la impresora pero esta como sin conexión y la app de HP smart no la detectaImpresora 

[ferRX]

Hola @Elda123,

.

1. Enciende la impresora y revisa que está bien enchufado el cable USB.

  

2. Luego prueba a instalar con el asistente de instalación del siguiente enlace:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @Elda123 .

Descargue el paquete del controlador de impresora hp compatible con MAC para instalar, haga clic en el siguiente enlace para iniciar la descarga:

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

Equipo-Preferencias del sistema-Impresoras y escáneres: haga clic en el signo +, haga clic en la impresora debajo del nombre, seleccione otro software en Uso, busque la serie hp deskjet 2000 j200 ó j210, agregue la serie hp deskjet 2000 j200 ó j210, use la impresión de prueba de la serie hp deskjet 2000 j200 , gracias.