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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
1.421

Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

HP ink tank wireless 415

Hola, tengo hace 5 meses la impresora Ink Tank Wireless 415, todo había funcionado super bien. Pero hace poco empece a tener problemas para imprimir en papeles distintos al papel bond.

El papel opalina lo uso bastante en gramajes de 90 y 180 grs. no habia tenido ningun problema para imprimirlo, pero ahora la impresora no lo arrastra y en pantalla sale el error que existe un atasco de papel, como si hubiese arrastrado 4 hojas juntas sin haberlo hecho de forma real

Por mi parte la he reiniciado un par de veces, limpie los cabezales. He mirado si es que existe algún atascamiento, pero nada.

Si cargo la bandeja con papel Bond, no tiene ningun problema para imprimir, pero si pongo papel opalina, papel fotografico, papel kraft, no los arrastra y despues de varios intentos de los rodillos para arrastrar el papel, genera el error.

Me pueden ayudar u orientar que puedo hacer? La impresa es relativamente nueva, ni siquiera tiene mas de mil paginas impresas, como para decir que se debe a un desgaste de material.

4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
173 4 24
Mensaje 2 de 5

Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

 

Hola,

 

Clau_di

 

Su equipo solo es compatible con los siguientes tipos de papeles: Papel normal; Papeles fotográficos HP; Folleto mate o papel profesional HP; Papel para presentaciones mate HP; Folleto satinado o papel profesional HP; Papeles fotográficos para inyección de tinta HP; Papeles mate para inyección de tinta HP; Papeles satinados para inyección de tinta HP.

 

Con los siguientes gramajes: A4: 60 a 90 g/m²; Sobres HP: 75 a 90 g/m²; Tarjetas HP: Hasta 200 g/m²; Papel fotográfico HP de 10 x 15 cm: Hasta 300 g/m²

 

 

Usar papeles no compatibles causa errores y podría dañar su equipo.

 

Saludos,

Soporte HP.

Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 5

Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

HOLA, TE PUDIERON DAR UNA SOLUCION ? ESTOY TENIENDO EL MISMO PROBLEMA. Estube imprimiendo hasta en papeles de 230gramos y de un día para otro no me deja

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 5

Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

Hola Agus, la verdad que la respuesta que me dieron no me sirvió para nada, mencionaron el gramaje permitido para el equipo y que prácticamente estaba haciendo mal uso del equipo. En mi caso lo usé muchas veces con gramajes de 180 hacia arriba y me funcionaba y de un día para otro dejo de arrastrar el papel de 180, 200 grs.

No recuerdo bien que hice, después de mucho intentar, volvió a imprimir hasta 200 grs.

Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 5

Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

ENTONCES ESTAN OFRECIENDO UN EQUIPO QUE NO SIRVE. Porque a mi me lo vendieron como un equipo que imprime hasta 300 gramos. Yo estoy ala deriva. No encuentro solución para esto estuve todo el día intentando que funcione

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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