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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
963
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Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

HP ink tank wireless 415

Hola, tengo hace 5 meses la impresora Ink Tank Wireless 415, todo había funcionado super bien. Pero hace poco empece a tener problemas para imprimir en papeles distintos al papel bond.

El papel opalina lo uso bastante en gramajes de 90 y 180 grs. no habia tenido ningun problema para imprimirlo, pero ahora la impresora no lo arrastra y en pantalla sale el error que existe un atasco de papel, como si hubiese arrastrado 4 hojas juntas sin haberlo hecho de forma real

Por mi parte la he reiniciado un par de veces, limpie los cabezales. He mirado si es que existe algún atascamiento, pero nada.

Si cargo la bandeja con papel Bond, no tiene ningun problema para imprimir, pero si pongo papel opalina, papel fotografico, papel kraft, no los arrastra y despues de varios intentos de los rodillos para arrastrar el papel, genera el error.

Me pueden ayudar u orientar que puedo hacer? La impresa es relativamente nueva, ni siquiera tiene mas de mil paginas impresas, como para decir que se debe a un desgaste de material.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
173 4 24
Mensaje 2 de 2
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Impresora no arrastra papeles gruesos y papel fotografico

 

Hola,

 

Clau_di

 

Su equipo solo es compatible con los siguientes tipos de papeles: Papel normal; Papeles fotográficos HP; Folleto mate o papel profesional HP; Papel para presentaciones mate HP; Folleto satinado o papel profesional HP; Papeles fotográficos para inyección de tinta HP; Papeles mate para inyección de tinta HP; Papeles satinados para inyección de tinta HP.

 

Con los siguientes gramajes: A4: 60 a 90 g/m²; Sobres HP: 75 a 90 g/m²; Tarjetas HP: Hasta 200 g/m²; Papel fotográfico HP de 10 x 15 cm: Hasta 300 g/m²

 

 

Usar papeles no compatibles causa errores y podría dañar su equipo.

 

Saludos,

Soporte HP.

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