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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 19-07-2017 05:57 PM
Hace tiempo que mi impresora multifuncional no saca fotocopias ni escanea. Hice las indicaciones que me enviaron hace unos meses sin resultado, ojala puedan ayudarme.
Muchas gracias, Lía
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 21-07-2017 10:56 AM
Hola LÍA
Con gusto vamos a verificarlo, por favor bríndanos más detalles para poder ayudarte.
¿Qué es lo que sucede cuando intentas realizar una fotocopia? ¿Te muestra algún error?
¿La lámpara se mueve cuando intentas alguna fotocopia o escaneo?
Quedo en la espera de esta informaicón para detectar el conflicto que está presentando.
Saludos!!!
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 21-07-2017 02:56 PM
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 24-07-2017 10:55 AM
Hola LÍA
Sin apagar la impresora, desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Espera 15 segundos así.
Presiona el botón de encendido y el de iniciar copia a color, mientras los mantienes presionados, conecta el cable de corriente. Conecta la impresora a una toma de corriente directa a la pared.
Prueba funcionalidad.
¿La lámpara se mueve cuando intentas alguna fotocopia o escaneo?
Saludos!!!
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 27-07-2017 07:28 PM
Hola NoellyD:
Hice lo indicado. sí la lámpara de encendido pestañea cuando apreto el botón de fotocopia, pero incia el fotocopiado y se detiene como siempre. Sin solución el problema.
Gracias, Atte., Lía
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 28-07-2017 01:40 AM
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Puede q sea igual el programa q utillizas, ami me paso una vez, te paso un programita y los detalles para hacerlo funcionar.
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 28-07-2017 02:51 AM
No uso ningún programa especial para escanear o fotocopiar, lo hago directamente con los botones de la impresora. Además yo necesito fotocopiar, pero tengo problemas para escanear y fotocopiar.
Yo no he pedido ayuda para pasar de JPG a Word, creo hay confusión.
Gracias de todas maneras, Atte. Lía
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 28-07-2017 12:25 PM
Hola LÍA
Si la lámpara no recorre completamente y se detiene, incluso en las copias, puede ser un problema con ella por lo que se tendría que realizar un servicio de revisión.
Si tu impresora está en garantía, por favor contacta a Soporte Técnico de tu país para que puedan ayudarte.
Saludos!!
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 28-07-2017 02:18 PM
La lámpara de encendido no deja de pestañear, se inicia fotocopiado y se dtiene.
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos
el 03-08-2017 11:12 AM
En este caso te sugiero verificarlo con Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía si aún cuentas con ella. De lo contrario, puede ser con algún ténico de tu confianza.
Saludos!!
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