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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

HP Deskjet F 2280
Microsoft Windows XP

Hace tiempo que mi impresora multifuncional no saca fotocopias ni escanea.  Hice las indicaciones que me enviaron hace unos meses sin resultado, ojala puedan ayudarme.

Muchas gracias, Lía

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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

Hola LÍA

 

 

Con gusto vamos a verificarlo, por favor bríndanos más detalles para poder ayudarte. 

 

 

¿Qué es lo que sucede cuando intentas realizar una fotocopia? ¿Te muestra algún error?

 

¿La lámpara se mueve cuando intentas alguna fotocopia o escaneo? 

 

 

Quedo en la espera de esta informaicón para detectar el conflicto que está presentando. 

 

 

 

Saludos!!!

 

 


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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

Hola NoellyD, gracias: Al apretar el botón de fotocopiado en la impresora encendida, comienza a funcionar, avanza un poco la hoja y se detiene, quedando con pestañeo el botón de inicio. *Apago este botón y la impresora lanza la hoja. Cuando lo hago a través del Centro de Soluciones HP pasa lo mismo y sale un mensaje: "se está realizando copia", pero la impresora queda detenida para siempre, repito * para sacar hoja (en blanco). Atte., Lía 
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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

Hola LÍA

 

Sin apagar la impresora, desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Espera 15 segundos así. 

 

Presiona el botón de encendido y el de iniciar copia a color, mientras los mantienes presionados, conecta el cable de corriente. Conecta la impresora a una toma de corriente directa a la pared.

 

Prueba funcionalidad. 

 

¿La lámpara se mueve cuando intentas alguna fotocopia o escaneo? 

 

 

 

Saludos!!!


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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

Hola NoellyD:

Hice lo indicado. sí la lámpara de encendido pestañea cuando apreto el botón de fotocopia, pero incia el fotocopiado y se detiene como siempre. Sin solución el problema.

Gracias, Atte., Lía 

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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

 
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Puede q sea igual el programa q utillizas, ami me paso una vez, te paso un programita y los detalles para hacerlo funcionar. 

video explicativo

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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

No uso ningún programa especial para escanear o fotocopiar, lo hago directamente con los botones de la impresora. Además yo necesito fotocopiar, pero tengo problemas para escanear y fotocopiar.

Yo no he pedido ayuda para pasar de JPG a Word, creo hay confusión.

Gracias de todas maneras, Atte. Lía

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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

Hola LÍA

 

 

Si la lámpara no recorre completamente y se detiene, incluso en las copias, puede ser un problema con ella por lo que se tendría que realizar un servicio de revisión. 

 

 

Si tu impresora está en garantía, por favor contacta a Soporte Técnico de tu país para que puedan ayudarte. 

 

 

Saludos!!


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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

La lámpara de encendido no deja de pestañear, se inicia fotocopiado y se dtiene.

 

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Impresora multifuncional HP Deskjet F2280 "no escanea" "ni saca fotocopias". Sólo imprime documentos

En este caso te sugiero verificarlo con Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía si aún cuentas con ella. De lo contrario, puede ser con algún ténico de tu confianza. 

 

 

Saludos!!


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