cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 1 de 2
50
Reportar Mensaje

Impresora multifunción laserjet M479fdw no esanea

Laserjet color M479fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

No puedo escaner. Ni desde la aplicación del PC ni desde el panel de la impresora.

El programa HP Scan lanza el siguiente mensaje de error:

 

"El escaner no ha podido completar el esaneo. Compruebe las caracterisitcas del esacner esten habilitadas....."

 

Es muy raro. La impresora es nueva, tiene 3 días. Imprimir imprime bien. Solo le puse una IP manual.  El programa de instalación no tubo ningún problema...

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,864 2,341 8,866
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora multifunción laserjet M479fdw no esanea

Hola @Gfeliu81 ,

 

Para revisar porque no escanea prueba con el asistente de HP >> https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación