Impresora multifunción LaserJet Pro MFP M125nw escanea bien pero no imprime desde un archivo

[moradevalencia]

Mi impresora multifunción LaserJet Pro MFP M125nw escanea bien pero no imprime desde cualquier archivo en cambio la hoja de especificaciones y estado de la impresora desde HP SMART si que la imprime bien. Cuando envío un archivo para que se imprima en el driver de la impresora hace como si se estuviera imprimiendo perfectamente pero no se imprime. En cambio tengo otro ordenador portátil que la misma impresora imprime fenomenalmente. En el ordenador en el que tengo el problema de impresión he desinstalado y vuelto a instalar el driver de la impresora incluso volviendo a bajarme el driver desde la página web de HP pero no hay manera de hacerla imprimir desde este ordenador. Tengo una amiga que con otra impresora multifunción HP (no se el modelo) le pasa el mismo problema. Por favor ayudarme, estoy al borde de un ataque de nervios.

[resistencia]

Estimado @moradevalencia 

pruebe a instalar los controladores basicos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_basic_15311.exe