cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
191

Impresora muerta

HP OFFICEJET 6500A PLUS

La impresora la conecto a su adaptador, el adaptador d led verde, prendo la impresora y no enciende y la luz del scanner está encendida fija. No enciende y no da señal de vida la impresora. Alguna idea o sugerencia o mejor ya la desecho a reciclaje?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Impresora muerta

Hola @Wrcs 

 

Revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

 

Luego prueba de nuevo a encenderla.

 

En caso de continuar la situación es posible que tenga alguna falla en el sistema eléctrico y tal vez convienen mejor ver las opciones de reciclaje.

 

>> HP Reciclaje de Impresoras

 

ferRX_0-1699077803675.png

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación