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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora me dice con un cartucho original negro, no es valido

ENVY 4500

Hola buenas noches, el problema es que imprimo un documento y nada mas terminar la impresión me sale en la pantalla de la impresora que tengo que cambiar el cartucho por no ser compatible con mi modelo de impresora, es original HP301 y estaba imprimiendo bien, lo e cambiado por otro nuevo y sigue igual, e realizado de todo limpieza conectores, apagar la impresira desde el enchufe y dejarla 10 minutos, actualizado, y nada el negro no le da la gana cogerlo, que puede ser? Gracias de antemano un daludo

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Impresora me dice con un cartucho original negro, no es valido

Estimado @LuisCruz1970 

 

pruebe a usar la herramienta de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Impresora me dice con un cartucho original negro, no es valido

Gracias pero sigo igual, ya casi e desistido, la tengo en forma de un solo cartucho el de color, cuando se agote tocara comprar otra nueva, tengo otros 2 cartuchos hp 301 negro nuevos, veré que hago con ellos, lo raro es que imprimia bien, y esto paso nada más imprimir una hoja, y ya el negro dejo de funcionar, cambie cartucho y nada, pone que no es para este modelo impresora y que cambie el cartucho, raro raro

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