cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
3.776
Reportar Mensaje

Impresora laserjet p1102w imprime en blanco

Impresora laserjet p1102w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, tengo varias impresoras laserjet p1102w que prewsentan el siguiente problema, hacen todo el proceso de impresión, y al final sale al hoja en blanco, con algunas salpicaduras muy minimas de color negro, lo e probado con vaios cartuchos y todos hacen lo mismo.  ¿Que debo revisar? ¿Que pasos debo seguir, donde debo empezar a descartar? gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora laserjet p1102w imprime en blanco

Hola @jacobjulio1234 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/HP_P1102w_P1109_FW_Update_20201012.ex...

 

Utilice un cable USB de alta velocidad (2.0) de 2 metros (6 pies).
1. Descargue el archivo de la utilidad de actualización de firmware en su escritorio. Haga doble clic en el archivo .
2. Seleccione las impresoras que desea actualizar de la lista. 3. Haga clic en el botón "Actualizar todo" o "Actualizar uno" en la ventana de diálogo.
4. Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la actualización. Durante la actualización del firmware de la impresora, los LED de la impresora comenzarán a parpadear.
5. NO apague y encienda la impresora o la PC durante este proceso, o la impresora puede volverse inestable y / o inutilizable sin más atención por parte de HP. La actualización del firmware puede tardar varios minutos en completarse. Por favor sea paciente.

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306/docu...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación