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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Impresora laser jet pro M102W no imprime

Impresora laser jet pro M102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora esta en rojo y no imprime, ya cambie toner y unidad de imagen, también cheque todos los sensores y están correctos, que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Impresora laser jet pro M102W no imprime

Hola @FDVDURAN ,

 

1.  Es posible que esto se deba a una falla en la conexión eléctrica interna de la impresora y tal vez requiera mandar a Servicio para que la revisen.

 

2.  En este caso revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente.

 

  • .  Apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.
  • .  Deja la impresora apagada 2 minutos.
  • .  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

3. En caso de continuar la situación ya sería cuestión de contactar al Servicio Técnico HP para revisarla.

 

4. Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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