Impresora laser jet pro M102W no imprime

[FDVDURAN]

La impresora esta en rojo y no imprime, ya cambie toner y unidad de imagen, también cheque todos los sensores y están correctos, que puedo hacer?

[ferRX]

Hola @FDVDURAN ,

1.  Es posible que esto se deba a una falla en la conexión eléctrica interna de la impresora y tal vez requiera mandar a Servicio para que la revisen.

2.  En este caso revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente.

• .  Apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.
• .  Deja la impresora apagada 2 minutos.
• .  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
• 

3. En caso de continuar la situación ya sería cuestión de contactar al Servicio Técnico HP para revisarla.

4. Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

• Contactar HP en tu país

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Saludos,

ferRX.