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Estudiante
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Impresora inalámbrica serie 3700 - Imprime hojas de prueba pero no cuelquier otra cosa

el ‎20-06-2022 07:13 AM

Producto: HP Deskjet 3700
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes,

Tengo una impresora ALL IN de la serie 3700 (la impresora de color blanco con alguna zona azul). Es inalámbrica y hasta el momento me ha funcionado bien.

El problema viene en que imprime las hojas de prueba, de alineación, los informes de impresora,.... es decir, descartamos que no tenga tinta los cartuchos. En cambio cuando intento imprimir un word, o un pdf,... me sale el folio en blanco. 

Alguna idea para poder solucionarlo???

Muchas gracias!!!

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1 RESPUESTA 1
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Impresora inalámbrica serie 3700 - Imprime hojas de prueba pero no cuelquier otra cosa

el ‎20-06-2022 08:40 AM

Estimado @JuanEmilio8 

 

pruebe instalado los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/lhasawl/Full_Webpack-40.16.1234-DJ3700_Full_Webpa... 

Mi ayuda es voluntaria
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