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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 4
738

Resuelto!

Impresora inalámbrica agarra el papel pero no termina de imprimir

HP Smart Tank 510 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora toma el papel pero no termina de imprimir.

 

La impresora toma el papel, imprime una hoja hasta la mitad, a veces al final o incluso en el inicio ya deja de imprimir. Tarda demasiado. Tiene tinta y nunca tubo un atasco de papel. Cuando se compro andaba bien, ya hizo 20 impresiones, pero este problema ahora es persistente y no da ningún mensaje de error, solo avisa que se detuvo.

 

Soluciones probadas:

Reinstalando el software de pc, incluso se probo desde el celular.

Detención y reinicio de la cola de impresión(desde la consola y desde servicios)

Revisión de Puertos

Es inalámbrica por lo que no tiene usb

Reiniciando la impresora y la pc

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
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Resuelto!

Impresora inalámbrica agarra el papel pero no termina de imprimir

Estimad @Ara_hello 

 

lo primero intente actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2219/HP_Smart_Tank_510_550_2219A.exe 

 

luego instale los controladores completos de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

 

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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3 RESPUESTAS 3
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Resuelto!

Impresora inalámbrica agarra el papel pero no termina de imprimir

Estimad @Ara_hello 

 

lo primero intente actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2219/HP_Smart_Tank_510_550_2219A.exe 

 

luego instale los controladores completos de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac... 

 

 


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Impresora inalámbrica agarra el papel pero no termina de imprimir

Muchas gracias.  Me funciono.

Por si alguien tiene el mismo problema, actualice el firmware (el mío ya me aparecía actualizado). Luego instalar el nuevo controlador completo.

 

Y por si las dudas también revisen los controladores, les dejo el nombre de la guía para que lo busquen en Google como: "Instalar el ultimo controlador de la impresora".

Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Impresora inalámbrica agarra el papel pero no termina de imprimir

me alegro que se ha solucionado.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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