Impresora: inactiva HP DeskJet 2529 MacOS BigSur

[FiorellaBer]

Envio a imprimir y aparece impreso inactiva. He instalado y he realizado la Desinstalación del software de la impresora HP (Mac). Espero su respuesta.

[GOLD_MASTER]

Hola @FiorellaBer .

1. Haga clic en el ícono de Apple

   , haga clic en Preferencias del sistema y luego haga clic en Impresoras y escáneres, Impresión y escaneado o Impresión y fax.

2. Haga clic con el botón derecho o Control+clic en cualquier lugar dentro de la lista de Impresoras y luego haga clic en Reiniciar sistema de impresión.

   https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/4046923/1676537/con-genprint-p-printer-offline/mac-...

3. Seleccione Restablecer para confirmar.

4. Ingrese el nombre y la contraseña del administrador y, a continuación, haga clic en Aceptar.

5. Una vez que se haya completado el restablecimiento, vuelva a agregar la impresora. Haga clic en el signo más

   , seleccione su impresora en la lista, y luego haga clic en Añadir

[FiorellaBer]

Todavía no puedo imprimir.Tengo instalado HP Smart y la app para escanear.

 

 

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@FiorellaBer .

Descargue el paquete del controlador de impresora hp compatible con MAC para instalar, haga clic en el siguiente enlace para iniciar la descarga:

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

Equipo-Preferencias del sistema-Impresoras y escáneres: haga clic en el signo +, haga clic en la impresora debajo del nombre, seleccione otro software en Uso, busque la serie hp deskjet 2000 j200, agregue la serie hp deskjet 2000 j200, use la impresión de prueba de la serie hp deskjet 2000 j200 , gracias.

[ferRX]

Hola,

Prueba a instalar con el siguiente asistente instalador de impresoras HP:

• >> Asistente instalador de impresoras HP para sistemas MacOS 

 También puedes probar con la solución comentada por @Raver0200 

•    >> Pasos de Solución para instalar impresora Deskjet en sistema MacOs Big Sur
• Expandir

  @Raver0200  ha escrito:
  

  el ‎31-05-2021 05:22 PM

  Olvídense de instalar la app de HP en Mac no sirve para nada. 
  Conecten la impresora a la computadora por usb 

  préndanla y vayan a "preferencia del sistema"

  después vaya "impresora y escáneres" 

  • Va a aparecer el nombre de otro modelo en la ventana : "HP DESKJET 2300 series" , seleccionen esa opción y aparecerá otra ventana.
    En la parte de abajo seleccionen la opción: "Uso"
     y selecciones las flechas y posteriormente "Seleccionar software"
    
    Se abrirá una ventana con muchísimos modelos, elijan "HP Deskjet 2000 J210 series" y listo. 

  Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  
  

  Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

      y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

  
  

  Saludos,

  ferRX.