Impresora imprime solo una parte o directamente no imprime

[lENNITA]

Hola, tengo una impresora HP Deskjet 3050, tiene los dos cartuchos y con tinta... Ya limpie ambos. Al momento de imprimir solo imprime el primer renglon del texto y despues no imprime más, a veces solo toma la hoja y la deja en blanco, hay cosas que directamente no imprime. Pero cuando le hago todos los diagnotiscos sí imprime todo completo y no le falta nada. No sé que hacer ya jsjs

[ferRX]

Hola @lENNITA 

En este caso esto puede pasar si hay tinta seca en la salida de los inyectores de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=-dNdo-xQEVA

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Saludos,

ferRX.  

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[lENNITA]

Hola! Ya limpie los cartuchos, me sigue pasando igual...

[ferRX]

Hola @lENNITA 

En este caso si los cartuchos tienen ya un buen tiempo de uso en la impresora, entonces es muy posible que ya están agotados y es necesario cambiar por cartuchos nuevos.

De manera adicional si los cartuchos son nuevos, entonces es posible solicitar la garantía de cartuchos con el Servicio Técnico HP.

Te dejo los datos para contactar al Servicio Técnico:

>> https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/phone-assist.html

•  
• Capital Federal:
  39915978
  
  Del Interior:
  08003456588
•  
• Whatsapp:
•  https://wa.me/5213319309511

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Saludos,

ferRX.  

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