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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresora imprime mal

Hp desk jet ink advantage 1115
Mac OS X 10.11 El Capitan

Hola. Tengo un problema, compré mi impresora hace unos meses y estaba funcionando bien, hace dos dias se acabó el cartucho de color compré uno nuevo original y lo cambié como dicen las instrucciones, cuando cerré la impresora no se imprimo la página de alineación automáticamente la tuve que mandar yo, y al hacer esto se imprimió mal, faltan líneas y todo lo imprime en tonos morados. No me permite imprimir página de prueba. Y por más que intento alinear sale incompleto y en tonos morados. Ya limpie cabezales apague y prendí. No funciona, todas las impresiones salen en tonos morados. Ayuda 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Impresora imprime mal

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame una imagen de los niveles de tinta y 6 fotografías del cartucho tricolor por favor.

 

Estela

Saludos!

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