Impresora imprime hacia la izquierda

Windsonic · ‎25-06-2017

Hola, tengo un problema con mi impresora HP Deskjet 3630. Hasta hace poco imprimía todo correctamente, pero por algún motivo ahora ha empezado a imprimir todo desplazado un poco hacia la izquierda. ¿Alguien sabe a qué puede deberse?

MTabarez · ‎26-06-2017

Hola Windsonic, buen día.

Tanto puede ser algún papel u objeto atascado como conflicto con el controlador.

Prueba sacar una copia, ¿la copia también sale desplazada?

De ser así, sigue los pasos de este documento para que confirmes que el carro de cartuchos se mueva correctamente y retires cualquier atasco de la impresora.

¿La copia sale correctamente?, ¿El conflicto sólo se presenta al mandar a imprimir desde el PC?

De ser así, confirma el medio de conexión, si es por cable USB puedes probar en otro puerto 2.0 de tu PC o cambiando de cable.

Prueba reinstalar la impresora.

Ve a la sección de dispositivos e impresoras, elimina la impresora.

Desinstala el controlador desde la lista de programas.

Descarga el controlador actualizado de la página de HP.

Lo ejecutas, sigues los pasos del asistente y agregas la impresora.

Prueba al funcionalidad.

¡Saludos!

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