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Impresora imprime en blanco
el 18-05-2020 05:51 PM
Hola, estoy teniendo problemas con mi impresora hace ya tiempo y no se como solucionarlo. Tengo una HP Deskjet GT 5810 y el problema es el siguiente: intento imprimir cualquier archivo y me salen las hojas en blanco. Intenté limpiar los cartuchos con agua caliente como aconsejan, sale tinta al limpiarlos pero después al volverlos a colocar en la impresora las hojas siguen saliendo blancas. El problema hasta el día de la fecha persiste y ya no se qué hacer. La impresora no la uso mucho, quizás eso tenga que ver, pero se supone que deban secarse los cartuchos si ese sea el problema cada vez que no se use por uno o dos días? Espero puedan ayudarme, gracias!
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Impresora imprime en blanco
el 02-06-2020 05:16 PM
@AldanaF con gusto te ayudo.
Realiza lo siguiente desde un Word vas a mandar a imprimir 3 páginas completas de los siguientes colores (negro, amarillo, cian, magenta) deben de ser 12 páginas en total adicional deben estar retirados los tapones de los contenedores de tinta si la falla persiste me lo indicas.
Nota *** Asegúrate que la válvula de paso de tinta este abierta***
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Impresora imprime en blanco
el 05-06-2020 11:00 PM
A mi, con solo imprimir tres hojas desde word en color negro y tamaño de letra en 20 y negrillas, ya se superó el problema de impresión. Gracias
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