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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora imprime a color pero la pongo en blanco y negro

HP Deskjet Ink Advantage 2775

Hola buenas.

Pongo de opción en la impresora que imprima en blanco y negro y aún así imprime a color. Y queda poco de la tinta de color. Entonces no sé qué hacer. Desde celular y computador me pasa lo mismo. Estoy segura que lo pongo en blanco y negro.

 

De antemano muchas gracias.

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Impresora imprime a color pero la pongo en blanco y negro

Hola @FranciscaMoguri ,

 

En este caso es posible que el cartucho Negro está con tinta seca y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

...

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora imprime a color pero la pongo en blanco y negro

Hola!, La compré la semana pasada y he imprimido muy poco.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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