Impresora hp

[SuperCredito]

Pata todos muy buenas tardes !

Compre la impresora "hp Color Laser Jet Pro MFP m180nw" en sept de 2.019, impresora que empezó a funcionar normalmente, pero dejamos de utilizarla casi por 8 meses, desde el momento de la pandemia; sin embargo, a finales del año 2.020 la impresos empezó a presentar un sonido extraño muy fuerte, como si la impresora tuviese algo atascado dentro de la misma.

De igual forma, tenemos problemas en el momento de enviar a imprimir masivamente, ya que se demora en emitir las mismas, con el inconveniente de que al enviar mas impresiones de otro tipo de documentos, estos no quedan en cola sino que debo cancelar la impresión anterior.

En algunos momentos la impresora emite mensajes que se ha recalentado y detiene el proceso. Realmente es una impresora lenta  demorada, bastante manual.

Agradezco sus comentarios y sugerencias.

Atte,

Alejandro

[resistencia]

Estimado @SuperCredito 

Recuerde cuando se recalienta la impresora esta hay que dejar encendida y dejar que enfrié por unos 10 min,

Siga los pasos del siguiente documento por favor

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-m180-m181-multifunction-printer-series/14...