Impresora hp ink tank wireless 415

[Ariel-Baradero]

Imprime borroso... Como hago para limpiar el cabezal de la impresora???

[ferRX]

Hola @Ariel-Baradero ,

Para limpiar cabezales prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola.

Desde Windows puede realizar hasta 3 limpiezas consecutivas de la siguiente manera:

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

• Si la calidad de impresión es inaceptable, haga clic en Limpieza de nivel 2 cuando se le indique que pase a la siguiente fase de limpieza.

  NOTA: 

  Si los cabezales de impresión están muy obstruidos, tal vez sea necesario otro ciclo de limpieza. En ese caso, espere 30 minutos antes de volver a completar los dos niveles de limpieza.

Después alinee los cartuchos:

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora. 
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
Aparece la caja de herramientas de la impresora.

4. Haga clic en Alinear cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo.
La impresora imprime una página de alineación.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cargar la página de alineación de cabezales impresa boca abajo en el cristal del escáner y, a continuación, haga clic en Escanear para escanear la página de alineación.
La impresora alineará los cabezales de impresión. Recicle o tire la hoja de alineación de los cabezales de impresión.

[AlbertoCM]

hola, a pesar de dar varios ciclos de limpieza, la impresora no imprime con los colores azul y amarillo, qué puedo hacer? saludos

[SolQ]

Hola AlbertoCM 

Desde cuado ocurre la falla de su equipo ?

Realiza unla limpieza manual de cabezales con un paño limpio,suave  ligeramente húmedecido.

Si la falla continua es necesario realizar el cambio de cabezales .

Saludos,soporte Hp.