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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Impresora hp envy 5545 no imprime a color

el ‎10-07-2022 05:51 PM

Producto: hp envy 5545
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no me imprime a color, en el cuadro de dialogo salen las opciones pero la página siempre sale en negro. Los niveles de tinta son correctos. Las páginas de prueba si las imprime correctamente.

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Impresora hp envy 5545 no imprime a color

el ‎10-07-2022 07:46 PM

Hola @Tonica .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5540_2023A/EN5540_2023A.exe

Instrucciones para la actualización:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Actualizaci%C3%B3n-de-Firmware-pa...

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/7519785/do...

 

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