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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora hp CP1025nw mancha toda la hoja

Laserjet CP1025nw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

La impresora me esta imprimiendo hoja manchada, pense que era el drum de imagen y coloque uno nuevo pero sigue imprimiendo igual, hice limpieza con el sistema y nada.1.jpg anexo imagen de la impresion. Gracias por su atencion

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Impresora hp CP1025nw mancha toda la hoja

Hola   @dgalavis ,

 

En este caso esto puede pasar por el sistema de fusor, y tal vez requiera mandar al Serviciio Técnico para reparación.

 

1. Revisa si la impresora está conectada a un tomacorriente directo, sin multiconactos ni regletas.

 

Illustration: Connect the power cord.

 

2.  Manda un informe de impresora presionando el botón de Reanudar () durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja de papel y te sale una hoja como la siguiente:

r

Imagen: Ejemplo de informe de configuración que muestra las barras de alineación de color.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora hp CP1025nw mancha toda la hoja

Hice lo que me dijo pero sigue saliendo igual. Gracias por la asesori2.jpg

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Impresora hp CP1025nw mancha toda la hoja

Hola @dgalavis .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed-201...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/model/40529...

 

1. Asegúrese de que la impresora esté inactiva y que la luz Preparada esté encendida.
2. Cargue papel en la bandeja de entrada.
3. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono Configuración del
dispositivo y, a continuación, haga clic en el nombre del producto.
4. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo.
5. Haga clic en el botón Imprimir página de limpieza.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación