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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora ha dejado de imprimir

HP deskjet 2440
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

La impresora ha dejado de imprimir; hace el ruido de impresión pero el folio sale en blanco.

La he desinstalado y vuelto a instalar, cambiado los cartuchos y probado con otro ordenador, pero no imprime.

¿ Qué puedo hacer para solucionarlo?

Gracias.

6 RESPUESTAS 6
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Impresora ha dejado de imprimir

Hola @Spoony .

Los cartuchos son rellenados u originales?

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540_2023B/DJ2540_2023B.exe

 

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.


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Impresora ha dejado de imprimir

Hola @Spoony ,

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora ha dejado de imprimir

Cartuchos originales

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Impresora ha dejado de imprimir

@Spoony .

Ya realizó lo anterior mencionado?


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Impresora ha dejado de imprimir

Hola,

He hecho todo, menos lo del enlace que me envió, porque no me deja entrar.

Sigue igual, hace el ruido de imprimir pero sale en blanco. 

¿ Cómo se sí ha llegado a la obscelencia programada o no hay forma de saberlo?

Es para descartar otra opción, porque ya no se se  hacer.

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Impresora ha dejado de imprimir

Hola Spoony 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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