Impresora error cartuchos nuevos

[Mercerena]

Buenas ! He usado esta impresora solo una vez y no he tenido Problemas actualmente me da el error de que los cartuchos de tinta a color no son los originales que se ponen la primera vez que pone setup y yo los puse el primer día y son los que están puesto el de color y el de blanco y negro . Pues sale error que no está el setup puesto y no me deja imprimir no sé qué hacer , gracias 

[ferRX]

Hola @Mercerena ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Deskjet 2700 actualizar firmware - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Mercerena]

Gracias , pero lo hago a través del móvil pq ordenador no tengo , y por la app Smart hp . Y no se ya que hacer 😭