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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Resuelto!

Impresora en estado inactivo

Impresora multifunción HP Deskjet 3639

Buenas tardes,

La impresora HP DeskJet 3630 series que es tal y como aparece en el panel de control, aunque en la etiqueta de la impresora aparece HP DeskJet 3639, ha dejado de imprimir teniendo un estado de inactivo y quedándose todos los trabajos de impresión en pausa. No sé cómo solucionarlo.

 

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Impresora en estado inactivo

Estimada @merysandra 

 

Vea este video es para windows 8 pero aplica para windows 10

 

https://youtu.be/JS5N1WoMDWs

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Si tiene problemas para imprimir trabajos con su impresora, es posible que su impresora esté en pausa o sin conexión. El siguiente vídeo muestra cómo determinar si su impresora está en pausa o sin conexión en Windows 8. Capítulos: 00:00 Introducción 00:44 Paso 1: Diríjase a la cola de impresión ...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
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Estimada @merysandra 

 

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