Impresora desket ind advantage 2545 cartucho atascado no deja imprimir.

[Claudine]

Necesito  ayuda  , mi impresora  me  manda  mensage  de  carro atascado y no me deja imprimir, ya  cheque y  no  tiene  nada  atascado , porque he impreso 2 o  3 veces y  despues  vuelve a mandar  mensage de  carro  atascado. Ayuda por favor, me urge imprimir

[GOLD_MASTER]

Hola @Claudine .

Actualice el firmware de la impresora y para ello puede descargar la actualización para el sistema operativo que está utilizando en su equipo desde el siguiente enlace:

Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 2545 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente...

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

   • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

   • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

2. Extraiga los cartuchos.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

5. Espere 60 segundos.

6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

7. Encienda la impresora.

8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

Mas información:

•  Error de atasco del carro o E3