Impresora designJet 500 y Autocad 2010

[ByB]

Hace poco hemos actualizado un equipo con autocad lt 2010 en windows 7 64 bits, autocad no deja seleccionar laimpresora hp designjet 500 conectada al equipo, la impresora si que puede usarse desde windows y desde otros equipos a traves de red.

No puedo añadir el modelo concreto de impresora desde el asistente de autocad para añadir trazadores (no aparece el la lista de impresoras) y siintento añadirla como impresora de sistema aparece un error "Autodesk Hardcopy component dejó de funcionar"

He descargado el controlador de su página de soporte pero en lugar de instalar el controlador se abre el archivo (.exe) como si fuera un archivo comprimido, se descomprime en una carpeta con nombre "hpdj510wx64glsp" ¿he de colocar esta carpeta o alguno de los archivos que contiene en algún lugar del ordenador?

Muchas gracias, un saludo

[consasur]

Tengo el mismo problema ya instalé el HPGL y tampoco funcionó.

[ByB · Accepted solution]

Por fin he podido hacer funcionar la impresora, me ha dado algún problema al imprimir en A2, estira el formato y lo saca en A1, para poder usar todos los formatos de papel he conectado la impresora a otro ordenador con XP y la uso a través de la red, la solución ha venido de los foros de emagister pego la respuesta:

Hemos tenido el mismo problema y lo hemos solucionado descargando los drivers de la página de HP para Windows Vista 64 bits : Http://h20000.www2.hp. Com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex. Jsp? Lang=es&cc=es&prodNameId=20987...
y aquí hay que seleccionar el DesignJet 500 PCL3GUI 64-bit Driver ya que este modelo no tiene tarjeta HP-GL/2 de serie.
Si os falla lo podeis hacer desde la página de USA (en spanish) :
Http://h20000.www2.hp. Com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription. Jsp? Lang=en&cc=us&prodTypeId...
y con esto se os descargará un fichero hpdj500wx64pclsp. Exe (2. 3 MB) que debereis descomprimir en una carpeta (que luego debereis recordar).
Al conectar el plotter os lo habrá detectado y aparecerá en "Dispositivos e impresoras".
Presionad con el botón derecho sobre la impresora y marcad "Propiedades de impresora".
Marcad "Opciones avanzadas" y luego "Controlador nuevo" "Siguiente", "Usar disco", "Examinar", localizad la ruta de la carpeta que os decía que deberiais recordar y seleccionad el fichero"dsgj500. Inf", luego "Aceptar", seleccionad "HP Designjet 500 24 by HP" (ó 42 si es vuestro caso), "Siguiente" y "Finalizar". Luego tras "Aceptar" y abrir AutoCad debería estar solucionado. Salud y Suerte

PD: en vista del número de preguntas sin responder que se ven por aquí, este foro de soporte HP podría de cambiar de nombre.

Lo siento, me ha salido el troll que llevo dentro.

Saludos

[rizr]

disculpen me urge el driver para plotter hp desingjet 500 para windows vista 64 el modelo es c7770b les agradeceria su respuesta gracias

[51062003]

oye gracias por el aporte, ers un super duro me sirvio mucho. gracias

[KarlaDJR]

¡Hola 51062003!

¡Gracias por tu mensaje en el foro! ¿Podrías marcar el mensaje que te ha ayudado como "solución" para que el resto de los foreros lo puedan encontrar con más facilidad?

¡Muchas gracias!

Un saludo,

KarlaDJR

[ggartsa]

hola buenas tardes en cuanto a la consulta y actualizaciones de windows 7 bits y trabajar en autocad 2010, al instalar drives para la hp designjet 500 c7770b no son validos y no envia impresiones de archivos en autocad, los

ing de hp podran ayudarnos con esto problema? espero y aguien me ayude que en windows 7 64 bits y autocad no me deja seleccionar el plotter hp

[pipecr32]

Hola a todos,tengo un problema con una hp designjet 500,se le cambio todo el kit de mantenimiento e inyectores ya que lo solicitaba,la misma funciono bien pero en estos momentos empieza a imprimir en verde donde tiene que imprimir gris,ya realize limpieza de inyectores y sigue con el problema.

Les agradezco y saludos.

[DanielGrau2]

Bueno creo que tengo la solución!! despues de dos días... era una TONTERIA!! y sí llame a HP y no m dieron ninguna solución al respecto.. también me querian cobrar por el soporte... pero bueno...

La solución:

      Boton derecho sobre el acceso directo a autocad... ir a la pestaña de Compatiblidad, activas la pestaña y ejecutar como Windows VIsta... y a correr...

😃

PD: HP el soporte una pifia

[Miguelantoniops]

ByB, Gracias por la aportación de tu consejo sobre la instalación de plotter en Acad 2010, Me funcionó de maravilla.