Impresora dejo de imprimir el color magenta . Realice test de correccion y no fu

[OscarCub]

La impresora es  HP Desk jet GT 5820 All in one printer.

Hoy dejo de imprimir el color magenta. Hice los test y no pude solucionar el problema. Revisé los depósitos y están llenos por lo cual NO falta tinta.

No sé como arreglar esta dificultad y si es mejor enviarla a los desechos e intentar adquirir otra.

[ferRX]

Hola @OscarCub ,

En este caso es posible que las mangueras están con aire y es necesario purgar el aire de las mangueras.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 

[OscarCub · Accepted solution]

Gracias por la respuesta, porque la utilicé en parte. Limpie cabezales parte metálica con alcohol isopropílico y luego verifique salida de tinta por el cabezal. FUNCIONÓ y está imprimiendo.

Tomé nota sobre la continuidad de la tinta en la manguera

Gracias

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