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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 0
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Resuelto!

Impresora dejo de imprimir el color magenta . Realice test de correccion y no fu

HP deskjet GT 5820jemplo:
Microsoft Windows 11

La impresora es  HP Desk jet GT 5820 All in one printer.

Hoy dejo de imprimir el color magenta. Hice los test y no pude solucionar el problema. Revisé los depósitos y están llenos por lo cual NO falta tinta.

No sé como arreglar esta dificultad y si es mejor enviarla a los desechos e intentar adquirir otra.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
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Mensaje 3 de 3
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Resuelto!

Impresora dejo de imprimir el color magenta . Realice test de correccion y no fu

Gracias por la respuesta, porque la utilicé en parte. Limpie cabezales parte metálica con alcohol isopropílico y luego verifique salida de tinta por el cabezal. FUNCIONÓ y está imprimiendo.

Tomé nota sobre la continuidad de la tinta en la manguera

Gracias

.

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Resuelto!

Impresora dejo de imprimir el color magenta . Realice test de correccion y no fu

Hola @OscarCub ,

 

En este caso es posible que las mangueras están con aire y es necesario purgar el aire de las mangueras.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En este video quise compartirles algo que me sucedió con Mi Impresora HP DeskJet GT 5820 y que lo pude solucionar en casa, les va servir muchísimo Por favor no olvides de ver todo el video y darle dedito arriba, esto me ayuda y puedo seguir poniendo videos. #HPDeskJetGT5820 ...
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Estudiante superior
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Impresora dejo de imprimir el color magenta . Realice test de correccion y no fu

Gracias por la respuesta, porque la utilicé en parte. Limpie cabezales parte metálica con alcohol isopropílico y luego verifique salida de tinta por el cabezal. FUNCIONÓ y está imprimiendo.

Tomé nota sobre la continuidad de la tinta en la manguera

Gracias

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Nota para problemas comunes de la impresora
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