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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Impresora defectuosa

Deskjet ink andvantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, sigo teniendo problemas con mi impresora, no imprime colores como rojo, anaranjado, morado, rosa, al parecer los tanques de tinta tienen color magenta pero la impresora no los refleja, ya hice el paso de impresión en borrador y nada, la impresora la acabo de comprar, inclusive nuevos cartuchos y nada. Exijo una solució correctan, porque no funcionó la que me dieron anteriormente. 

La impresora al parecer está defectuosa. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
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Impresora defectuosa

Hola Bandavzz!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

 

Me puedes enviar una foto de los niveles de tinta y de los tanques vía mensaje privado.

 

Adiciona,, puedes hacer una limpieza de cartuchos desde el Software de la impresora.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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