Impresora con mensaje imprimiendo página de alineación

[CCUESTAMONTERO]

Hola mi impresora, HP OfficeJet Pro 9010 , se ha quedado bloqueada con el mensaje imprimiendo página de alineación, la he apagado y vuelto a encender pero nada... sigue el mensaje. Alguien que me pueda ayudar?

[resistencia]

Estimado @CCUESTAMONTERO 

Cuando se cambian cartuchos o se instala por primera vez la impresora hay que dejar imprima una pagina de alienación,

Ahora 

Pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[CCUESTAMONTERO]

Gracias! Ya lo he hecho paso por paso y nada, ahora pone no se pueden utilizar los cartuchos sin registrar la impresora en HP Instant Ink. No he cambiado los cartuchos y la impresora está registrada. Me sale la opción de ocultar el mensaje y cuando lo oculto de nuevo dice imprimiendo página de alineación se puede tirar horas.... no hace nada.

[resistencia]

Use esta herramienta de diagnostico, si esta usando el HP  Smart vea que esta logeando a su cuenta HP instant ink

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe