Impresora con garantia antes de la fecha de compra

[Aloysjesse]

Compre mi impresora en el 03 de octubre del 2023, sin embargo al registrarla me aparece que inicio el 19 de agosto del 2023, ademas imprime pero desde que la compre me marca que la puerta de la impresora esta abierta, y no puedo hacer que se elimine el mensaje, a veces muy pocas   no quiere tomar las hojas de la bandeja, que debería hacer?  saludos.  La llevare  al lugar de compra,  y ver que me comentan. 

[ferRX]

Hola @Aloysjesse 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=pdRTCdLfxho&ab_channel=HPSupport

En caso de continuar la situación es mejor contactar al Servicio Técnico para mandar la impresora a revisar.

Te dejo el siguiente enlace para contactar.

Contacto Servicio HP:

https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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