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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
138
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Impresora con garantia antes de la fecha de compra

HP Laser 107w
macOS 12.0 Monterey

Compre mi impresora en el 03 de octubre del 2023, sin embargo al registrarla me aparece que inicio el 19 de agosto del 2023, ademas imprime pero desde que la compre me marca que la puerta de la impresora esta abierta, y no puedo hacer que se elimine el mensaje, a veces muy pocas   no quiere tomar las hojas de la bandeja, que debería hacer?  saludos.  La llevare  al lugar de compra,  y ver que me comentan. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,175 3,005 11,433
Mensaje 2 de 2
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Impresora con garantia antes de la fecha de compra

Hola @Aloysjesse 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=pdRTCdLfxho&ab_channel=HPSupport

 

 

En caso de continuar la situación es mejor contactar al Servicio Técnico para mandar la impresora a revisar.

 

Te dejo el siguiente enlace para contactar.

 

Contacto Servicio HP:

https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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