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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora con errores de atasco de papel

el ‎06-02-2023 07:21 PM

Producto: Impresora multifunción HP ENVY Photo 6230

Buenas noches!

Se me atascó unos folios hace unos días, justo en el carro de arrastre. Se los quité y me seguía saliendo el error. Me miré un video oficial de como hacer todo el proceso para quitar cualquier trozo de papel que puede quedar cuando quedan atascados y aún así me aparece el error.

La cuestión es que el error me da en los cartuchos, que pone que hay atascado papel y por mas que miro el carro de los cartuchos no hay nada y me sigue saliendo el error, incluso con hp scan doctor.

qué solución puedo tener?

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

Impresora con errores de atasco de papel

el ‎07-02-2023 01:00 PM

Estimad @roseloiz 

 

vea si siguio todos estos pasos del documento

 

Impresoras HP ENVY 6200, 7100 y 7800 - Aparece el error "Atasco de papel" | Soporte al cliente de HP...

 

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Mensaje 3 de 3

Impresora con errores de atasco de papel

el ‎07-02-2023 04:04 PM

Precisamente seguí todo esos pasos y no me funcional igual.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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