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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
757

Impresora bloqueada

el ‎06-11-2023 11:19 PM

Producto: Hp ink tank wireless 415

Impresora no enciende muestra encendidos los indicadores naranja del cabezal el de continuar el azul del WiFi y el blanco de conexión hp y no responde a nada la desconecto de la energía y la conecte de nuevo y continúa igual muchas gracias 

IMG-20231106-WA0001.jpg

 

IMG-20231106-WA0002.jpg

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 4

Impresora bloqueada

el ‎07-11-2023 04:01 AM

Hola @Yayo88 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=soIjmTcvGMo&ab_channel=MohamedFiyas

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 4

Impresora bloqueada

el ‎07-11-2023 12:35 PM

Lo intente pero no funciona sigue igual bloqueada

Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 4 de 4

Impresora bloqueada

el ‎08-11-2023 04:32 AM

Hola @Yayo88 

 

En este caso si ya hicieron los pasos arriba comentados y la impresora sigue sin funcionar, entonces ya toca llevar la impresora al Servicio Técnico para que la revisen.

 

Te dejo los datos para contactar al Servicio Técnico:

 

  • ferRX_0-1699428898768.png

 

 

Por Whatsapp: https://wa.me/5213319309511

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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