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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a

hola esta impresora la compre en Italia, cartucho numero 301, aca me dijeron que es el 122 negro, pero la maquina me dice no compatible, que puedo hacer o no es el cartucho que corresponde ? gracias

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Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a

Estimada @Lagabita76 ,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país para que te ayuden a regionalizar tu impresora:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a

Hola Lagabita76,

 

Tu impresora acepta los cartuchos 61, 301 y 122. Pero esto no quiere decir que puedas poner unos u otros cada vez.

Tu impresora se regionaliza dependiendo de los cartuchos que te viniesen en la caja, es decir, dependiendo de la zona donde la hayas comprado.

Si la tenías funcionando con los 301, por ejemplo, y ahora le has puesto los 122, te va a dar rechazo de cartuchos porque le estás poniendo unos cartuchos de otra región distinta a la original.

 

Existen supuestos en los que HP te puede cambiar la región de la impresora, pero para ello debes contactar con el Servicio Técnico Oficial. Ellos son los únicos que disponen de la herramienta web necesaria para poder hacer dicho cambio:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Espero haber aclarado tu duda.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Un saludo.

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solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a

muchas gracias por la informacion, fue muy util, y me atendiron de 10,  y me solucionaron el problema, una pagina que sirve :Wink:

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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