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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora/Scanner Color Laserjet Pro MFP M180nw Escaneo sale Movido Siempre.

el ‎26-08-2021 02:34 PM

Producto: Color LaserJet Pro MFP M180nw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

 

Tengo unos meses con esta impresora en red con HP Smart o via USB con HP Scan por cualquier lado siempre me sale la parte de arriba descuadrada.

 

No esta sucia la pantalla ya que es algo que cheque.

 

Estoy buscando si es problema del equipo o alguna configuracion que debe revisar maestros?

 

Saludos!!!

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Impresora/Scanner Color Laserjet Pro MFP M180nw Escaneo sale Movido Siempre.

el ‎26-08-2021 03:09 PM

Estimada @klabacita 

ha probado con otro tipo papel ? De todas maneras pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M180_M181/M180_Series_FW_Update-20201021.e... 

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Impresora/Scanner Color Laserjet Pro MFP M180nw Escaneo sale Movido Siempre.

el ‎28-08-2021 11:17 AM

Hola.

 

Fijate que ya actulice el fw como sugeristes y el equipo sigue escaneando y en la parte alta de la hoja sigue saliendo movida.

 

Que otras opciones deberia revisar para ver si se soluciona este detalle?

 

Saludos y gracias.

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