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Estimada @Yoli78
pruebe a seguir el paso 5 de este documento y limpie los cartuchos
https://support.hp.com/mx-es/document/c01777440
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @Yoli78 ,
En este caso es posible que tenga polvo en la salida de tinta de los cartuchos y es necesario hacer limpieza.
Aplica los pasos de limpieza que se indican en el siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .
para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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