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Resuelto!

Impresora No reconoce los insumos después de actualizar la versión de firmware

Color LaserJet Pro MFP M180nw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenos días:

Necesito saber que pasos seguir, luego de actualizar la versión de firmware a la impresora MFP M180nw, dejo de reconor los insumos, si alguien lo pudo resolver, desde ya agradecido...

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Resuelto!

Impresora No reconoce los insumos después de actualizar la versión de firmware

Hola! Bienvenido a nuestra comunidad de soporte de HP. 

Es probable que sea porque los cartuchos no sean originales. 

Con la actualización del firmware del equipo se reactiva la necesidad de usar consumibles originales HP. 
Debes asegurarte que tus consumibles esté bien y que sean originales de HP para que tu equipo vuelva a funcionar. 

Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


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