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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
469
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Impresora Multifuncion HP DeskJet Ink Advantage 3635 NO IMPRIME

HP DeskJet Ink Advantage 3635
Microsoft Windows XP

La impresora se encuentra correstamente instalada en un host con windows xp sp3,  e imprime correctamente de manera local. 

 

La impresora esta compartida y los demas terminales que estan en esa pequeña oficina (tambien con windows xp sp3) pueden agregar la impresora,

 

se agrega la impresora como impresora compartida \\pc que tiene localmente\hpdj3635

 

no aparece ningun error hasta ese punto, cuando se manda a imprimir una hoja de puebra aparece una notificacion de que no se pudo imprimir y manda al solucionador de problemas de windows

 

cuando se manda imprimir desde un word exel o block de notas , no se imprime nada,

 

Lo que note es que habriendo la ventana de la impresora donde sale la lista de documentos que se imprimen, aparece muy brebemente el documento que se mando a imprimir pero inmediatamente dice eliminando y se borra, y de la impresora no sale nada ni reacciona anada como si no le llegara nunca informacion sobre esa impresion

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,990
Mensaje 2 de 2
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Impresora Multifuncion HP DeskJet Ink Advantage 3635 NO IMPRIME

Hola FiscaliaJujuy,

La compartición de impresoras no siempre funciona. Es un servicio propio de Windows.

Lo ideal si la quieres compartir en red es que la instales de manera inalámbrica si es que todos los equipos están en la misma red.

De todas formas, prueba por favor a ver si te puede funcionar si deshabilitas la comunicación bidireccional:

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


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