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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora Laser color M355 No imprime en negro

Color Laser Jet Enterprise M355
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora marco bajo toner negro, cambie el toner por (orignal por supuesto) y  manda las hojas en blaco, mando imprimir en color e imprime todo menos el negro , y hice todas las prueba, calibraciones, limpieza que vienen pero solo imprime los tres colores, excepto el negro. agradezco la ayuda.

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Rector Rector
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Impresora Laser color M355 No imprime en negro

Estimado @QualityService 

 

Quite el toner , envuelva  con un paño o tela para que no salga la tinta y agite el toner de un lado al otro y vuelva a poner.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Impresora Laser color M355 No imprime en negro

Gracias  por su pronta respuesta, te comento que ya  intente agitando el cartucho, también probé con el tóner anterior que le queda como 10% de toner, pero tampoco imprime en negro, imprime los otros 3 colores pero el negro no.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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