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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora Laser 107w Varias consultas

Laser 107w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola. Instale una nueva impresora Laser 107w tengo los siguientes problemas:

1. El boton de encendido se pasa titilando, eso indica que esta en modo pausa? No debía quedar sin titilar indicando que esta lista?

2. Al mandar a imprimir se abre una ventana que dice que esta preparando la impresión y se queda así durante varios minutos, hasta que presiono el boton de encendido y se activa la luz de abajo en rojo, y como que resetea la impresora y despues de un par de minutos comienza a imprimir. Esta bien esto? 

3. Mirando el archivo C:\Users\xxxx\AppData\Local\Temp\EasyPrinterManagerV2_log.txt desde el día de la instalación da el siguiente error :2019-12-09 10:02:14,606 360922 ERROR [5] - Exception : mscorlib, No se pudo encontrar el archivo 'C:\ProgramData\HP\EPM\Cache\IPAddressMapper.bin'.
en System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)
en System.IO.FileStream.Init(String path, FileMode mode, FileAccess access, Int32 rights, Boolean useRights, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, SECURITY_ATTRIBUTES secAttrs, String msgPath, Boolean bFromProxy, Boolean useLongPath, Boolean checkHost)
en System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, String msgPath, Boolean bFromProxy)
en System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode)
en EasyPrinterManagerV2.Model.DeviceMgr.IPAddressMapper.DeserializeList()
2019-12-09 10:03:24,401 430716 WARN [5] - Current Device is not available within 1.5 sec

4. He querido registrar el producto y usando la app de la web no reconoce la impresora y si cargo manualmente el nro de serie me dice que es invalido por lo que no puedo validar la garantia. Como hago?

Gracias.

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Hola @hsperoni .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Reparar impresión.

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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Gracias por contestar. TE cuento.

1. Ejecute el HP Doctor y dio todo bien no detecto problema alguno e imprimió la hoja de prueba

2. Descargue 

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

pero al ejecutarlos ambos dan error inesperado : 0x803C010A.

Mas tarde continuo con los otros pasos.

Gracias.

 

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Muy bien @hsperoni , esperamos a que realice las demás instrucciones,además, hay luces parpadeantes?.


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@Gold_Master si la luz de encendido(botón de encendido) esta parpadeante, y cuando mando a imprimir algo aparece la ventana de procesando la impresión , pero no imprime así que luego de varios minutos presiono unos segundos el botón de encendido y es como que se reactiva la impresora , se prende el indicador de abajo en rojo, y luego de uno o dos minutos comienza a imprimir. 

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@hsperoni .

La luz de encendido parpadea cuando la impresora está en modo de ahorro de energía o cuando está imprimiendo datos. Este es el funcionamiento normal.

  • Cuando la impresora está en el modo de ahorro deenergía, el LED de encendido parpadea lentamente.
  • Cuando la impresora está imprimiendo datos, elLED de encendido parpadea.

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OK. Pero no debiera salir sola del modo de ahorro? Pq solo se reactiva cuando pulso el boton?

Hay forma de desactivar el modo de ahorro?

 

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@hsperoni ya realizó las instrucciones que le brindé con anterioridad?

 

No hay forma de desactivar el modo de ahorro de energía.


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Lo haré mas tarde ahora estoy trabajando en un documento y no quiero cortar.

Te mantengo al tanto.

Gracias.

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