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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
368

Impresora InkTank 415 no imprime en color negro

el ‎13-09-2021 08:08 PM

Producto: HP Ink Tank Wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora no imprime en color negro, hay tinta, no me envía error en cabezal y realicé todas las pruebas de alineación y mantenimiento.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Impresora InkTank 415 no imprime en color negro

el ‎14-09-2021 04:09 PM

Estimado @marcomarq 

 

puede ser que la mangueras tiene aire, debria intentar  limpiar los cabezales varias veces para ver si el aire sale de las mangueras

 

de todas maneras siga estos pasos

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802507 

 

 

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