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Impresora Hp Deskjet 3520 no imprime en negro

HP Deskjet 3520 CX052B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias,

 

Mi impresora no imprime en negro. Los cartuchos son nuevos. He probado a alinear, limpiar cabezales, limpieza de impresora, todas las opciones que aparecen de limpieza en la impresora, y nada. Todas las hojas que imprime, salen todos los colores perfectos, pero el negro no sale. El cartucho tiene tinta, está nuevo y lo detecta en la aplicación de HP.

 

Gracias, un saludo,

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Impresora Hp Deskjet 3520 no imprime en negro

@Kely12 con gusto te ayudo.

 

Descarga la herramienta de impresión te paso el link de descarga:


http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Ejecuta el archivo y seleccionas la impresora después ingresa a la siguiente ruta del menú impresora ► niveles de tinta de consumibles.

 

Envíame una foto de la información que te aparece.

 

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Impresora Hp Deskjet 3520 no imprime en negro

Buenos días, 

Ya está solucionado.  Al final eran los cabezales que estaban sucios u obstruidos. Después de hacer un montón de limpiezas de cabezales de primer y segundo nivel, ya imprime en negro. Claro, que ha gastado toda la tinta y me ha tocado comprar cartuchos nuevos....

Aconsejo hacer limpeza de cabezales antes de poner los cartuchos nuevos.

Gracias, un saludo.

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